Call Center
Berlin

Telefonischer Kundenbetreuer Inbound (w/m) - Call Center Agent (w/m)

Wir sind in der Allgeier Experts Group der Spezialist für Personaldienstleistung in den Bereichen IT und Engineering. In den vergangenen 30 Jahren haben wir uns zu einem der größten spezialisierten Personaldienstleister entwickelt – und wir sind weiter auf Wachstumskurs. Bewerben Sie sich noch heute und profitieren Sie von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten bei namhaften Kunden in ganz Deutschland!
Für unseren Großkunden am Standort Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter als

Telefonischer Kundenbetreuer Inbound (w/m) - Call Center Agent (w/m)
Ref. Nr.: 23807 (bitte bei der Bewerbung angeben)

Ihre Aufgaben

•    Telefonische Beratung von Kunden für spannende Start-Up Projekte aus dem Bereich Fahrzeug-Sharing und Städtetrips
•    Serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen wie bspw. Hilfestellung bei Buchungen über die App
•    Recherche und Verwaltung von Buchungen
•    Annahme und Bearbeitung von Feedbacks und Beschwerden
•    Dokumentation der durchgeführten Aufgaben in einer Datenbank

Ihr Profil

•    Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung wünschenswert
•    Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch sowie sehr gute Kenntnisse in einer der folgenden Sprachen: Französisch, Englisch oder Spanisch
•    Serviceorientiertes Handeln und Vorliebe zur Kundenberatung
•    Motivation und Interesse stets dazu zu Lernen
•    Schichtbereitschaft 24/7

Wir bieten

•    Unsere Verträge sind tarifgebunden (iGZ / DGB)
•    Wir zahlen pünktlich ein festes übertarifliches Monatsgehalt (i.d.R. 40 Std./Woche)
•    Urlaubsanspruch von 24 – 30 Tagen je nach Betriebszugehörigkeit
•    Sie erhalten volle Lohnfortzahlung bei Urlaub und im Krankheitsfall
•    Wir zahlen Zuschläge für Sonn-, Feiertags- und Nachtarbeit, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
•    Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut
•    Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen
•    Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“
•    Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal

Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte
Angela Diapari unter 030-7701921-23 oder per Mail unter
angela.diapari@allgeier-experts.com
Bitte geben Sie die oben angegebene Referenznummer bei Ihrer Bewerbung an.

Teilen