Internet/Online Marketing
Berlin

Werkstudent Publisher Services (w/m)

Deine Rolle

Es macht Dir Spaß mit Kunden zu kommunizieren und Du wolltest schon immer in einem umfangreichen Kundenumfeld tätig sein?  Dann bist Du als Werkstudent in unserem Publisher Service Team genau richtig. Du unterstützt uns bei allen eingehenden Anfragen unserer Publisher sowie verschiedener interner Projekte. Zudem hast Du die Möglichkeit in einem internationalen Unternehmen Erfahrungen in der E-Commerce Branche zu sammeln.

 

Deine Aufgaben

  • Beantwortung von Kundenanfragen via E-Mail und Telefon (auf Deutsch und Englisch)
  • Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen wie Technology und Finance
  • Durchführung unseres Nachbuchungsprozesses
  • Unterstützung von verschiedenen internen Projekten

 

Dein Profil

  • Affinität oder erste Kenntnisse aus dem Bereich eCommerce und Internet
  • Erste Erfahrung in Kundensupport bevorzugt
  • Serviceorientierung
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Selbständigkeit und Hands-on Mentalität
  • Gute Teamfähigkeit und hohes Engagement sowie Flexibilität
  • Erfahren im Umgang mit MS Office
  • Vertraut mit Internet-Technologien